Regulamin sklepu

Regulamin obowiązuje od 25 września 2026 r.

Spis treści:

1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy
2. Definicje
3. Wymagania techniczne
4. Usługi świadczone drogą elektroniczną
5. Produkty i ceny
6. Składanie zamówień i zawarcie umowy
7. Płatności
8. Dostawa
9. Prawo odstąpienia od umowy
10. Reklamacje – niezgodność towaru z umową
11. Reklamacje usług elektronicznych
12. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców
13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
14. Dane osobowe
15. Postanowienia końcowe

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego HOSSA Pucice (dalej: „Sklep”), w tym zasady składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, prawa odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
2. Sklep prowadzi Jarosław Sienicki, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jarosław Sienicki Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe „H O S S A”, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), z siedzibą przy ul. Harcerskiej 15, 77-200 Miastko, NIP 8421333401, REGON 770839210 (dalej: „Sprzedawca”).
3. Adres oddziału, z którego realizowane są zamówienia, właściwy także do zwrotów i reklamacji oraz odbioru osobistego: ul. Wiejska 15B, 72-123 Pucice.
4. Kontakt ze Sprzedawcą:
   • e-mail: sklep@hossaopakowania.pl,
   • telefon: +48 607 035 561 (w dni robocze w godz. 8:00–16:00; opłata zgodna z cennikiem operatora Klienta),
   • korespondencyjnie: ul. Wiejska 15B, 72-123 Pucice,
   • przez formularz kontaktowy dostępny w Sklepie.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Sklepie w sposób, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem i go zaakceptować.
6. Sklep prowadzi sprzedaż na rzecz Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorców. Postanowienia przyznające szczególne uprawnienia Konsumentom stosuje się także do Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie wskazanym w § 12 ust. 1.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG.
4. Przedsiębiorca – Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, dokonujący zakupu w związku ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Produkt – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie, która może być przedmiotem Umowy sprzedaży.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów, sposób dostawy i płatności oraz dane Klienta.
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
8. Konto – usługa elektroniczna, oznaczony adresem e-mail i hasłem zbiór zasobów w systemie Sklepu, w którym gromadzone są dane Klienta oraz historia jego zamówień.
9. Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta informacji o nowościach, promocjach i ofercie Sklepu.
10. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania oferty i składania zamówień, niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz podawania danych zgodnych z prawdą.
3. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami (np. złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych). Sprzedawca stosuje szyfrowane połączenie SSL i nigdy nie prosi Klientów o podanie hasła do Konta ani danych karty płatniczej w wiadomości e-mail lub telefonicznie.

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy w Sklepie nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:
   • formularz zamówienia – umożliwia złożenie Zamówienia; umowa o świadczenie tej usługi zawierana jest z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza i rozwiązuje się z chwilą złożenia Zamówienia lub wcześniejszego zaprzestania jego wypełniania,
   • Konto – zawierane na czas nieoznaczony z chwilą rejestracji; Klient może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając żądanie na adres e-mail Sprzedawcy,
   • Newsletter – zawierany na czas nieoznaczony z chwilą potwierdzenia zapisu; Klient może w każdej chwili zrezygnować, klikając link w treści wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą,
   • formularz kontaktowy – umożliwia wysłanie wiadomości do Sprzedawcy; umowa rozwiązuje się z chwilą wysłania wiadomości.
2. Złożenie Zamówienia nie wymaga zakładania Konta – Klient może dokonać zakupu jako gość.
3. Sprzedawca może zablokować Konto lub rozwiązać umowę o świadczenie usługi elektronicznej z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, jeżeli Klient korzysta ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem, a w przypadku rażących naruszeń (np. dostarczania treści bezprawnych, prób ingerencji w działanie Sklepu) – ze skutkiem natychmiastowym.

§ 5. Produkty i ceny

1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.
2. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Jeżeli przy Produkcie wskazano także cenę netto, ma ona charakter informacyjny. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania Zamówienia, przed jego złożeniem, oraz na stronie „Koszty i czas dostawy”.
3. Część Produktów sprzedawana jest w opakowaniach zbiorczych (np. na karton lub opakowanie). W takim przypadku cena oraz jednostka sprzedaży (liczba sztuk w opakowaniu) są wskazane na karcie Produktu.
4. Przy każdej obniżce ceny Produktu Sklep informuje o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
5. Cena Produktu wiążąca dla stron jest ceną z chwili złożenia Zamówienia. Zmiana cen w Sklepie nie wpływa na Zamówienia złożone przed tą zmianą.
6. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy; rzeczywisty odcień lub nadruk opakowania może się nieznacznie różnić w zależności od ustawień ekranu i partii produkcyjnej.
7. Produkty oznaczone jako wykonywane na zamówienie (np. z indywidualnym nadrukiem lub w niestandardowym rozmiarze) realizowane są w terminie i na warunkach uzgadnianych indywidualnie przed potwierdzeniem Zamówienia.

§ 6. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez Sklep całodobowo, 7 dni w tygodniu. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy lub po godzinie 14:00 rozpatrywane są w najbliższym Dniu roboczym.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient dodaje Produkty do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje Regulamin, a następnie klika przycisk potwierdzający Zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient może sprawdzić i poprawić wprowadzone dane oraz zawartość koszyka. Podsumowanie Zamówienia wskazuje łączną cenę Produktów, koszt dostawy oraz łączną kwotę do zapłaty.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość potwierdzającą przyjęcie Zamówienia. Z chwilą otrzymania tej wiadomości dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży. Wiadomość zawiera treść Zamówienia; Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy jest dostępny w Sklepie.
5. Jeżeli po zawarciu umowy okaże się, że Produkt jest niedostępny, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zaproponuje częściową realizację, zamiennik albo anulowanie Zamówienia w tej części. W razie anulowania Sprzedawca zwróci otrzymaną płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
6. Klient może zmienić lub anulować Zamówienie do chwili przekazania go do wysyłki, kontaktując się ze Sprzedawcą telefonicznie lub mailowo i podając numer Zamówienia.
7. Zamówienia hurtowe, paletowe oraz na Produkty z indywidualnym nadrukiem mogą być uzgadniane indywidualnie drogą mailową lub telefoniczną; w takim przypadku warunki wskazane w potwierdzeniu przesłanym przez Sprzedawcę mają pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu, o ile nie naruszają bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.

§ 7. Płatności

1. Płatność za Zamówienie następuje przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy. Numer rachunku oraz kwota do zapłaty podawane są w wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia; w tytule przelewu należy wpisać numer Zamówienia.
2. Klient zobowiązany jest dokonać zapłaty w terminie 7 dni od zawarcia Umowy sprzedaży. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy, co trwa zwykle 1–2 Dni robocze. Przy braku płatności w tym terminie Sprzedawca wezwie Klienta do zapłaty w dodatkowym terminie, a po jego bezskutecznym upływie może odstąpić od umowy.
3. Przedsiębiorcy, z którymi Sprzedawca uzgodnił indywidualne warunki handlowe, mogą korzystać z odroczonego terminu płatności określonego w tych warunkach (§ 12 ust. 7).
4. Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia paragon lub fakturę VAT. Aby otrzymać fakturę z numerem NIP, należy podać dane firmy i NIP w trakcie składania Zamówienia – zgodnie z przepisami o VAT faktury z NIP nie można wystawić do paragonu, na którym tego numeru nie wskazano. Klient akceptuje przesyłanie dokumentów sprzedaży w formie elektronicznej na podany adres e-mail; faktury dla Przedsiębiorców wystawiane są w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) w przypadkach przewidzianych przepisami.

§ 8. Dostawa

1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawę poza granice kraju można uzgodnić indywidualnie.
2. Sprzedawca dostarcza Produkty przesyłką kurierską za pośrednictwem przewoźnika Kurier BPS (BPS Arkadiusz Jarząb, Gdańsk) na adres wskazany przez Klienta. Klient może również wybrać bezpłatny odbiór osobisty w oddziale przy ul. Wiejskiej 15B w Pucicach, w dni robocze w godzinach 8:00–16:00, po otrzymaniu informacji, że Zamówienie jest gotowe do odbioru. Koszty dostawy wskazywane są w trakcie składania Zamówienia oraz na stronie „Koszty i czas dostawy”.
3. Czas realizacji Zamówienia obejmuje czas kompletacji i czas dostawy. Produkty dostępne w magazynie wysyłane są zwykle w ciągu 1 Dnia roboczego od zaksięgowania płatności. Przesyłki Kurier BPS doręczane są zwykle w ciągu 1–2 Dni roboczych od nadania. Termin realizacji Produktów wykonywanych na zamówienie oraz zamówień wielkogabarytowych ustalany jest indywidualnie.
4. Jeżeli Zamówienie obejmuje Produkty o różnym czasie realizacji, Sprzedawca wysyła je łącznie po skompletowaniu całości, chyba że strony uzgodnią inaczej.
5. Klient proszony jest o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze, a w razie jej uszkodzenia – o sporządzenie w obecności kuriera protokołu szkody. Nie jest to warunek skorzystania przez Konsumenta z uprawnień reklamacyjnych, ale ułatwia rozpatrzenie zgłoszenia.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 6 i 7.
2. Termin biegnie od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik) objął Produkt w posiadanie, a jeżeli umowa obejmuje wiele Produktów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego z nich. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć e-mailem na adres sklep@hossaopakowania.pl lub pisemnie na adres oddziału. Można skorzystać z wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1, nie jest to jednak obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia.
4. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot nastąpi tym samym sposobem płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt na adres: ul. Wiejska 15B, 72-123 Pucice (lub przekazać go w oddziale) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Produktu. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do umów:
   • w których przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. opakowania z indywidualnym nadrukiem, logo lub w niestandardowym wymiarze),
   • w których przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
   • w których przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (dotyczy to w szczególności produktów spożywczych oraz artykułów przeznaczonych do kontaktu z żywnością lub higieny osobistej, dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach),
   • w których przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Przedsiębiorcom, z zastrzeżeniem § 12 ust. 1.

§ 10. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Konsumentowi Produkt zgodny z umową. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres sklep@hossaopakowania.pl lub pisemnie na adres oddziału. Zalecamy podanie: numeru Zamówienia, opisu niezgodności, daty jej stwierdzenia, żądania Konsumenta oraz – w miarę możliwości – zdjęć. Podanie tych informacji nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji.
3. W przypadku niezgodności Produktu z umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.
4. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy: Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową lub nie doprowadził go do zgodności; brak zgodności występuje nadal mimo prób jego usunięcia; brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy bez wcześniejszego skorzystania z naprawy lub wymiany; albo z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
5. Koszty naprawy, wymiany oraz odesłania reklamowanego Produktu ponosi Sprzedawca. Sprzedawca na swój koszt odbiera Produkt od Konsumenta, jeżeli ze względu na rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania odesłanie przez Konsumenta byłoby nadmiernie utrudnione.
6. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną. Odpowiedź przekazywana jest na papierze lub innym trwałym nośniku (np. e-mailem).
7. Do Produktów może być udzielona gwarancja producenta – jej warunki określa dokument gwarancyjny. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z niezgodności Produktu z umową.

§ 11. Reklamacje usług elektronicznych

1. Reklamacje dotyczące działania Sklepu, Konta, Newslettera lub formularzy można zgłaszać e-mailem na adres sklep@hossaopakowania.pl, opisując problem.
2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku na adres e-mail zgłaszającego.

§ 12. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców

1. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia Konsumenta w zakresie: prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość (§ 9), odpowiedzialności za niezgodność Produktu z umową (§ 10) oraz ochrony przed postanowieniami niedozwolonymi. Pozostałe postanowienia niniejszego paragrafu nie mają do nich zastosowania.
2. Postanowienia ust. 3–7 stosuje się wyłącznie do Przedsiębiorców.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktów zostaje wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego). Nie wyłącza to rozpatrzenia przez Sprzedawcę zgłoszeń dotyczących wad fabrycznych lub uszkodzeń w transporcie, które należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od otrzymania przesyłki.
4. Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi przechodzą na Przedsiębiorcę korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia. Przedsiębiorca zobowiązany jest zbadać przesyłkę przy odbiorze i w razie uszkodzeń sporządzić protokół z przewoźnikiem.
5. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy, niezależnie od jej podstawy prawnej, ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za dany Produkt i kosztów jego dostawy i nie obejmuje utraconych korzyści.
6. Sprzedawca może, bez podania przyczyny, odmówić realizacji Zamówienia złożonego przez Przedsiębiorcę do chwili zawarcia Umowy sprzedaży; w razie odmowy zwróci niezwłocznie otrzymane płatności.
7. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Indywidualne warunki handlowe (np. ceny hurtowe, odroczone terminy płatności) wymagają odrębnego uzgodnienia w formie dokumentowej.

§ 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   • zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,
   • zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
   • skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacji Konsumentów).
2. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów jest dobrowolne i może nastąpić dopiero po zakończeniu postępowania reklamacyjnego.

§ 14. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy, świadczenia usług elektronicznych, a w pozostałym zakresie – na zasadach opisanych w Polityce prywatności.
2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia Zamówienia lub skorzystania z danej usługi elektronicznej.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy albo zmiany zakresu usług elektronicznych. O zmianie Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może usunąć Konto.
2. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
5. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Jarosław Sienicki Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe „H O S S A”
ul. Wiejska 15B, 72-123 Pucice
e-mail: sklep@hossaopakowania.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):

……………………………………………………………………………………………

Numer zamówienia: ………………………

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………………………

Adres konsumenta(-ów): ………………………………………………………………

Numer rachunku bankowego do zwrotu (jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem, a płatność była dokonana inaczej): ………………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………

Data: ………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.