Polityka prywatności obowiązuje od 25 września 2026 r.
Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy w sklepie internetowym HOSSA Pucice, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie prawa Ci przysługują. Dokument realizuje obowiązek informacyjny z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (dalej: „RODO”).
Spis treści:
- Administrator danych
- Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania
- Jakie dane przetwarzamy
- Odbiorcy danych
- Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Twoje prawa
- Pliki cookies
- Bezpieczeństwo danych
- Zmiany Polityki prywatności
1. Administrator danych
- Administratorem Twoich danych osobowych jest Jarosław Sienicki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jarosław Sienicki Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe „H O S S A”, ul. Harcerska 15, 77-200 Miastko, NIP 8421333401, REGON 770839210 (dalej: „Administrator” lub „my”).
- We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
- e-mailem: sklep@hossaopakowania.pl,
- telefonicznie: +48 607 035 561,
- listownie: ul. Wiejska 15B, 72-123 Pucice.
- Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
2. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży – przyjęcie i realizacja zamówienia, dostawa, płatność, kontakt w sprawie zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) | do czasu wykonania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń |
| Prowadzenie Konta klienta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa o świadczenie usługi elektronicznej) | do czasu usunięcia Konta |
| Wystawianie faktur i paragonów, prowadzenie ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych) | 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Rozpatrywanie reklamacji i obsługa odstąpienia od umowy | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki wynikające z ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego) | do zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes) | do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Odpowiedź na pytanie przesłane e-mailem, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – obsługa korespondencji); jeżeli pytanie dotyczy zawarcia umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do zakończenia sprawy, nie dłużej niż 1 rok od ostatniego kontaktu |
| Wysyłka Newslettera | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w związku z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej | do wycofania zgody (rezygnacji z Newslettera) |
| Marketing bezpośredni własnych produktów wobec klientów (np. informacja o ofercie w odpowiedzi na zamówienie) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | do wniesienia sprzeciwu |
| Statystyka i analiza ruchu w Sklepie oraz działania reklamowe z użyciem plików cookies – jeżeli takie narzędzia są używane | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w ustawieniach cookies) | do wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku cookie |
| Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu (logi serwera, ochrona przed nadużyciami) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | do 12 miesięcy |
Okresy przedawnienia roszczeń wynikają z Kodeksu cywilnego – dla roszczeń z umów sprzedaży zawieranych w ramach działalności gospodarczej wynoszą co do zasady 2 lata, a dla pozostałych roszczeń do 6 lat (koniec okresu przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego).
3. Jakie dane przetwarzamy
- Przy składaniu zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, a jeżeli chcesz otrzymać fakturę na firmę – nazwę firmy, NIP i adres rozliczeniowy.
- Przy zakładaniu Konta: dodatkowo hasło (przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanej) oraz – jeżeli je podasz – datę urodzenia.
- Przy zapisie na Newsletter: adres e-mail.
- Podczas korzystania ze Sklepu: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, historia zamówień, zawartość koszyka oraz dane zapisane w plikach cookies (patrz punkt 7).
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia, założenia Konta lub zapisu na Newsletter. Dane do faktury są wymagane przepisami podatkowymi, jeżeli chcesz otrzymać fakturę.
- Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych wyżej. Odbiorcami mogą być:
- przewoźnik realizujący dostawę – BPS Arkadiusz Jarząb (Kurier BPS), ul. Nowatorów 11A, 80-298 Gdańsk, NIP 9570575601 – w zakresie imienia i nazwiska, adresu, telefonu i adresu e-mail,
- bank prowadzący rachunek Administratora – w zakresie danych widocznych w przelewie (imię i nazwisko lub nazwa płatnika, numer rachunku, tytuł przelewu),
- dostawcy usług IT – firma hostingowa utrzymująca serwer Sklepu, dostawca poczty elektronicznej, podmioty świadczące usługi utrzymania i serwisu Sklepu, dostawca systemu do wysyłki Newslettera,
- biuro rachunkowe obsługujące księgowość Administratora,
- kancelarie prawne i firmy windykacyjne – wyłącznie w razie sporu lub dochodzenia roszczeń,
- organy publiczne (np. urząd skarbowy, sąd) – gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa,
- dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych – wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz zgodę na odpowiednie pliki cookies.
Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu robią to na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady przetwarzamy dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeżeli korzystamy z narzędzi dostawców spoza EOG (np. usług Google lub Meta – tylko po wyrażeniu przez Ciebie zgody na pliki cookies analityczne lub marketingowe), przekazanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym ramy ochrony danych UE–USA – Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, kontaktując się z nami.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych – jeżeli nie ma już podstawy do ich przetwarzania,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody, w sposób zautomatyzowany,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, a wobec marketingu bezpośredniego w każdym czasie i bez podawania przyczyny,
- wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na sklep@hossaopakowania.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. Część danych możesz też samodzielnie przeglądać, poprawiać i pobierać w swoim Koncie, w zakładce „Moje dane osobowe”.
7. Pliki cookies
- Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze Sklepu. Podobnie działają inne technologie, np. pamięć lokalna przeglądarki.
- Stosujemy następujące rodzaje cookies:
- niezbędne – umożliwiają działanie Sklepu: zapamiętanie zawartości koszyka, utrzymanie sesji logowania, przejście przez proces zamówienia, zapamiętanie Twoich wyborów dotyczących cookies i zabezpieczenie formularzy. Nie wymagają zgody (art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej),
- analityczne – pozwalają nam zrozumieć, jak korzystasz ze Sklepu (np. które strony są odwiedzane), i ulepszać jego działanie – używane wyłącznie za Twoją zgodą,
- marketingowe – służą do wyświetlania dopasowanych reklam i mierzenia ich skuteczności, także w serwisach zewnętrznych – używane wyłącznie za Twoją zgodą.
- Cookies sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki, a cookies stałe pozostają na urządzeniu przez czas określony w ich parametrach lub do ich usunięcia.
- Zgodę na cookies analityczne i marketingowe możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać. Możesz też zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki – zablokować je lub usunąć. Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.
- Jeżeli w Sklepie osadzone są treści z serwisów zewnętrznych (np. filmy YouTube, mapy), dostawcy tych serwisów mogą zapisywać własne cookies zgodnie ze swoimi politykami prywatności.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do zagrożeń, w szczególności szyfrowane połączenie SSL/TLS, przechowywanie haseł wyłącznie w postaci zaszyfrowanej, ograniczenie dostępu do danych do upoważnionych osób oraz regularne kopie zapasowe. Nigdy nie prosimy o podanie hasła do Konta ani danych karty płatniczej e-mailem lub telefonicznie.
9. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana, gdy zmienią się przepisy, sposób działania Sklepu lub używane narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą, od której obowiązuje.